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服務(wù)專業(yè)化、團隊化
繼續(xù)加強由單一性的公關(guān)營銷向顧問式的技術(shù)營銷轉(zhuǎn)變。逐步建立以技術(shù)工程師為首的運營支持團隊,向客戶提供專業(yè)系統(tǒng)的解決方案;在提高運營團隊專業(yè)能力的同時,銷售團隊要繼續(xù)參與到項目的選型和報價中來,不要將成功的希望賭在運營部,只有銷售一線與公司支持相結(jié)合的技術(shù)型團隊才吻合公司打造精英化團隊的要求。
專業(yè)的技術(shù)營銷還要盡可能為客戶提供對我們有優(yōu)勢的備選方案;
針對標(biāo)桿(明星)客戶總部將成立標(biāo)桿(明星)客戶運營管理部;專門負(fù)責(zé)標(biāo)桿(明星)客戶從資格預(yù)審開始直至貨款回收全系列銷售支持工作;提供一對一全程VIP服務(wù)。